ARTICOLO 1. PARTI

Le presenti condizioni generali di vendita, di seguito denominate le “Condizioni Generali”, si applicano tra:

RINZAKA LLC
Limited Liability Company regolata dal diritto dello Stato del Nuovo Messico, Stati Uniti d’America,
sede legale: 2585 S Broadway St #177, Truth or Consequences, NM 87901, USA,
e-mail: contact@oggetti-scientifici.it,

di seguito denominata “l’Editore”,

e

qualsiasi persona fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che effettui un acquisto tramite il sito internet https://oggetti-scientifici.it, di seguito denominata “il Cliente”.

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che abbia creato un account o effettuato un ordine sul Sito.

Contenuti del Sito: l’insieme degli elementi di qualsiasi natura pubblicati sul Sito, tra cui testi, immagini, video, grafiche, loghi, banche dati, software e altri contenuti.

Editore: RINZAKA LLC, in qualità di editore del Sito.

Utente: qualsiasi persona che si colleghi al Sito, sia essa Cliente o semplice visitatore.

Prodotto: qualsiasi bene materiale proposto in vendita sul Sito dall’Editore.

Sito: il sito internet accessibile all’URL https://oggetti-scientifici.it, nonché eventuali sottodomini e variazioni di URL.

ARTICOLO 3. AMBITO DI APPLICAZIONE – ACCETTAZIONE

Il Sito è liberamente accessibile a qualsiasi Utente.

La navigazione sul Sito e/o l’effettuazione di un ordine comportano l’accettazione piena e completa delle presenti Condizioni Generali.

Al momento dell’ordine, il Cliente conferma la propria accettazione selezionando la casella “Ho letto e accetto le Condizioni Generali” o una formulazione equivalente. Tale conferma è considerata avente lo stesso valore di una firma manoscritta.

Il Cliente riconosce di:

  • aver preso conoscenza delle presenti Condizioni Generali;
  • disporre della capacità giuridica necessaria per concludere un contratto;
  • oppure, in mancanza, essere debitamente autorizzato dal proprio rappresentante legale, se minorenne, o dal proprio mandante, se persona giuridica.

Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o particolare non espressamente accettata dall’Editore.

ARTICOLO 4. OGGETTO DEL SITO

Il Sito ha per oggetto la vendita online di gadget, oggetti scientifici, giochi educativi, decorazioni e prodotti assimilabili, destinati a Clienti situati in particolare nell’Unione Europea e più in generale in Europa, fatte salve le zone di consegna indicate sul Sito.

ARTICOLO 5. PROCEDURA DI ORDINE

5.1. Selezione dei Prodotti

Il Cliente seleziona uno o più Prodotti e li aggiunge al carrello.

La scheda Prodotto indica le caratteristiche essenziali, il prezzo e, per quanto possibile, la disponibilità.

5.2. Verifica del carrello

Il Cliente può, in qualsiasi momento, consultare il contenuto del proprio carrello, verificare il dettaglio dell’ordine, inclusi Prodotti, quantità, prezzi e spese di spedizione, e correggere eventuali errori prima della conferma definitiva.

5.3. Identificazione o creazione dell’account

Per finalizzare l’ordine, il Cliente:

  • accede al proprio account esistente; oppure
  • crea un account inserendo le informazioni richieste, tra cui identità, indirizzo ed e-mail.

5.4. Dati e modalità di consegna

Il Cliente indica o conferma:

  • il proprio indirizzo di fatturazione;
  • il proprio indirizzo di consegna;
  • la modalità di consegna proposta, se applicabile.

5.5. Pagamento

Il Cliente viene quindi reindirizzato verso l’interfaccia di pagamento sicura, che riporta una menzione chiara del tipo “ordine con obbligo di pagamento” o formulazione equivalente.

I metodi di pagamento accettati sono indicati sul Sito, in particolare carta bancaria tramite prestatore di pagamento sicuro e/o PayPal.

5.6. Conferma dell’ordine

Dopo la convalida del pagamento:

  • l’Editore invia al Cliente un’e-mail di conferma riepilogativa dell’ordine, contenente Prodotti, prezzi, spese, indirizzo e altre informazioni utili;
  • la vendita si considera conclusa a partire da tale conferma.

L’Editore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivo legittimo, tra cui sospetto di frode, indirizzo incoerente, precedente controversia o altro motivo giustificato.

ARTICOLO 6. PREZZI – PAGAMENTO

6.1. Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul Sito al momento dell’ordine.

Salvo indicazione contraria, i prezzi:

  • sono indicati in euro (€);
  • includono le imposte applicabili, ove previste;
  • non includono le spese di spedizione, che vengono indicate prima della conferma definitiva dell’ordine.

L’Editore può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

6.2. Modalità di pagamento

Il Cliente può pagare il proprio ordine utilizzando i metodi indicati sul Sito, in particolare:

  • carta bancaria tramite prestatore di pagamento sicuro, come Stripe o soluzione equivalente;
  • PayPal;
  • qualsiasi altro metodo eventualmente proposto sul Sito.

I dati di pagamento sono trattati direttamente dai prestatori di pagamento. L’Editore non ha accesso ai numeri completi delle carte bancarie.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario o altro metodo che richieda un tempo di elaborazione, l’ordine potrà essere preparato e spedito solo dopo l’effettiva ricezione dei fondi.

6.3. Fatturazione

Una fattura viene emessa e messa a disposizione del Cliente tramite e-mail e/o nel suo spazio cliente.

Il Cliente accetta espressamente la ricezione di fatture in formato elettronico.

6.4. Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento o di rifiuto del pagamento:

  • l’ordine potrà essere annullato di diritto dall’Editore;
  • non verrà effettuata alcuna spedizione fino alla regolarizzazione del pagamento.

6.5. Riserva di proprietà

I Prodotti rimangono di proprietà dell’Editore fino al pagamento completo del prezzo e all’effettivo incasso delle somme dovute.

ARTICOLO 7. CONSEGNA

Le zone di consegna, i tempi indicativi e le spese di spedizione sono indicati sul Sito o, al più tardi, prima della conferma dell’ordine.

Il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di consegna forniti. In caso di errore nell’indirizzo, eventuali costi di rispedizione potranno essere addebitati al Cliente.

In caso di consegna al di fuori dell’Unione Europea, tasse, dazi doganali o spese di importazione possono essere richiesti dalle autorità locali. Tali costi restano a carico del Cliente.

I rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti sono trasferiti al Cliente al momento della consegna al trasportatore, senza pregiudizio dei diritti che il Cliente potrebbe far valere nei confronti di quest’ultimo.

ARTICOLO 8. DIRITTO DI RECESSO, CONSUMATORI UE

Quando il Cliente è un consumatore residente nell’Unione Europea, dispone in linea di principio di un termine di 14 giorni a decorrere dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso, conformemente alla normativa europea sui contratti a distanza.

Per esercitare tale diritto:

  • il Cliente deve notificare la propria decisione tramite e-mail o tramite il modulo di contatto, indicando chiaramente la volontà di recedere dall’acquisto;
  • i Prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, nuovi, completi, non danneggiati e, se possibile, con l’imballaggio originale, entro un termine ragionevole.

Alcune eccezioni possono applicarsi, in particolare per Prodotti chiaramente personalizzati, beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici una volta aperti, o altri casi previsti dalla normativa applicabile. In tali casi, l’informazione viene fornita sul Sito o nella scheda Prodotto.

Salvo indicazione contraria, le spese di reso sono a carico del Cliente.

ARTICOLO 9. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

L’Editore si impegna a utilizzare tutta la ragionevole diligenza per descrivere i Prodotti e garantire il corretto funzionamento del Sito.

Tuttavia:

  • le fotografie dei Prodotti hanno scopo illustrativo; possono esistere leggere differenze di colore, resa o proporzioni a seconda degli schermi e delle serie di produzione;
  • in caso di errore manifesto, come prezzo anomalo o descrizione evidentemente errata, l’Editore potrà annullare l’ordine.

La responsabilità dell’Editore può essere invocata solo in caso di danno diretto, personale e certo subito dal Cliente e derivante da un inadempimento provato dell’Editore ai propri obblighi.

In ogni caso, la responsabilità dell’Editore è limitata all’importo dell’ordine interessato.

L’Editore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, quali perdita di fatturato, perdita di dati, danno all’immagine o altri pregiudizi indiretti.

ARTICOLO 10. SPAZIO PERSONALE

Il Cliente può creare uno spazio personale sul Sito per:

  • seguire i propri ordini;
  • aggiornare le proprie informazioni;
  • accedere ad alcune funzionalità, come storico ordini, fatture e dati dell’account.

L’accesso a tale spazio è protetto da un identificativo e da una password che il Cliente si impegna a mantenere riservati.

Qualsiasi attività effettuata tramite l’account è presunta come effettuata dal Cliente o sotto la sua responsabilità.

L’Editore si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di:

  • mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali;
  • uso fraudolento o abusivo;
  • inattività prolungata, pari ad almeno 1 anno.

ARTICOLO 11. DATI PERSONALI

11.1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è:

RINZAKA LLC – contact@oggetti-scientifici.it

Il Sito si rivolge in particolare a Clienti dell’Unione Europea. A tale titolo, l’Editore si impegna a rispettare, per quanto applicabile, il Regolamento UE 2016/679, GDPR, e la normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

11.2. Dati raccolti

I principali dati raccolti possono includere:

  • dati di identità: nome e cognome;
  • dati di contatto: indirizzo postale, e-mail, telefono, Paese;
  • dati relativi agli ordini: Prodotti acquistati, importo, data, storico degli acquisti;
  • dati di connessione e navigazione: indirizzo IP, pagine consultate e dati analoghi, tramite cookie e strumenti di misurazione dell’audience.

I dati di pagamento sono trattati dai prestatori di pagamento e non sono conservati in chiaro dall’Editore.

11.3. Finalità

I dati sono trattati in particolare per:

  • gestire ordini, pagamenti, consegne e fatturazione;
  • gestire la relazione con il Cliente e il servizio post-vendita;
  • prevenire frodi;
  • inviare eventuali e-mail informative o offerte commerciali, se autorizzato o se fondato su una base giuridica pertinente;
  • misurare l’audience e migliorare il Sito.

11.4. Basi giuridiche

I trattamenti si basano principalmente su:

  • l’esecuzione del contratto, per ordini, consegne, fatture e servizi collegati;
  • il rispetto di obblighi legali, in particolare contabilità e conservazione delle fatture;
  • il legittimo interesse dell’Editore, in particolare per il miglioramento del Sito e la prevenzione delle frodi;
  • il consenso, in particolare per alcune operazioni di marketing o per l’uso di cookie non essenziali.

11.5. Destinatari – trasferimenti

I dati possono essere trasmessi:

  • al personale dell’Editore;
  • ai prestatori tecnici, tra cui hosting provider, prestatori di pagamento, trasportatori, strumenti di e-mailing e altri fornitori necessari al funzionamento del servizio;
  • alle autorità amministrative o giudiziarie in caso di obbligo legale.

Alcuni prestatori possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In caso di trasferimento, l’Editore si impegna a garantire, per quanto possibile, la presenza di garanzie adeguate, come l’adesione a un quadro riconosciuto di protezione dei dati o l’utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

11.6. Durata di conservazione

I dati sono conservati:

  • per la durata della relazione contrattuale;
  • successivamente, per i termini di prescrizione o per la durata richiesta dagli obblighi legali, ad esempio in materia di fatturazione.

Oltre tali durate, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

11.7. Diritti degli interessati

Conformemente al GDPR, i Clienti dispongono dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso, rettifica e cancellazione;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione, in particolare in caso di prospezione commerciale;
  • diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti dalla legge;
  • diritto di definire istruzioni relative alla sorte dei propri dati dopo il decesso, ove applicabile.

Tali diritti possono essere esercitati contattando: contact@oggetti-scientifici.it, allegando una prova d’identità quando necessario.

I Clienti residenti nell’Unione Europea possono inoltre presentare reclamo presso la propria autorità nazionale di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

ARTICOLO 12. COOKIE

Il Sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

  • consentire il corretto funzionamento del Sito, in particolare carrello, sessione e navigazione;
  • misurare l’audience e analizzare la navigazione;
  • personalizzare alcuni contenuti.

Il Cliente può configurare il proprio browser per accettare o rifiutare i cookie e/o utilizzare un banner di consenso quando proposto.

Il rifiuto di alcuni cookie può compromettere alcune funzionalità del Sito.

Una politica sui cookie più dettagliata può essere consultata su una pagina dedicata qualora l’Editore la renda disponibile.

ARTICOLO 13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’insieme dei Contenuti del Sito è protetto dalle normative applicabili in materia di diritto d’autore, marchi e, ove applicabile, banche dati.

Salvo indicazione espressa contraria, tutti i diritti sono riservati.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento, traduzione, diffusione o utilizzo, totale o parziale, dei Contenuti del Sito per finalità diverse dalla normale navigazione personale dell’Utente è vietato senza previo accordo scritto dell’Editore.

ARTICOLO 14. LINK IPERTESTUALI

Il Sito può contenere link verso siti di terzi.

L’Editore non esercita alcun controllo su tali siti e non può essere ritenuto responsabile del loro contenuto né di eventuali danni derivanti dalla loro consultazione.

ARTICOLO 15. LEGGE APPLICABILE – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

15.1. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono soggette al diritto dello Stato del Nuovo Messico, Stati Uniti d’America, con esclusione delle sue norme sul conflitto di leggi.

Tuttavia, quando il Cliente è un consumatore residente nell’Unione Europea, restano applicabili le disposizioni imperative del diritto dei consumatori del suo Paese di residenza, che non possono essere escluse da una clausola contrattuale.

15.2. Tentativo di risoluzione amichevole

In caso di difficoltà o controversia, il Cliente è invitato a contattare in via prioritaria l’Editore al seguente indirizzo: contact@oggetti-scientifici.it, al fine di cercare una soluzione amichevole.

Quando il Cliente è un consumatore dell’Unione Europea, può inoltre ricorrere ai meccanismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie o di mediazione previsti dal diritto del suo Paese o dalle piattaforme europee di risoluzione online delle controversie.

15.3. Foro competente

In mancanza di una risoluzione amichevole:

  • qualsiasi controversia tra l’Editore e un Cliente professionale sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali dello Stato del Nuovo Messico, USA;
  • quando il Cliente è un consumatore residente nell’Unione Europea, egli potrà, conformemente al diritto dell’Unione Europea, adire i tribunali competenti secondo le norme di protezione dei consumatori applicabili, in particolare quelli del proprio Paese di residenza quando tali norme glielo consentano.

ARTICOLO 16. DISPOSIZIONI FINALI

Le presenti Condizioni Generali sono redatte in italiano. In caso di traduzione in un’altra lingua, la versione italiana prevale, salvo diversa indicazione espressa.

L’eventuale nullità di una clausola delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle altre clausole.

Il fatto che l’Editore non si avvalga di una clausola in un determinato momento non potrà essere interpretato come rinuncia ad avvalersene successivamente.