1. Introduzione

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità.

La presente politica sulla privacy spiega come questo sito raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, GDPR, e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Utilizzando questo sito, accetti le pratiche descritte nella presente politica.

2. Dati personali raccolti

Quando utilizzi questo sito, alcuni dati personali possono essere raccolti.

Informazioni fornite direttamente

Questi dati possono essere raccolti quando:

  • effettui un ordine;
  • crei un account cliente;
  • contatti il servizio clienti;
  • lasci una recensione su un prodotto;
  • ti iscrivi alla newsletter.

I dati che possono essere raccolti includono in particolare:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • indirizzo postale;
  • numero di telefono;
  • informazioni relative agli ordini;
  • contenuto dei messaggi inviati tramite i moduli di contatto.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • sistema operativo;
  • pagine consultate;
  • durata della visita;
  • provenienza del traffico;
  • interazioni con il sito.

Questi dati sono utilizzati per migliorare il funzionamento del sito e analizzare la frequentazione delle pagine.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti possono essere utilizzati per:

  • trattare e spedire gli ordini;
  • gestire i pagamenti;
  • fornire assistenza clienti;
  • gestire gli account cliente;
  • inviare comunicazioni relative agli ordini;
  • richiedere recensioni sui prodotti acquistati;
  • prevenire frodi;
  • migliorare il funzionamento del sito;
  • analizzare il traffico e le prestazioni del sito.

4. Base giuridica del trattamento

I trattamenti dei dati si basano su diverse basi giuridiche:

  • esecuzione del contratto, per il trattamento degli ordini;
  • obblighi legali, in particolare fatturazione e contabilità;
  • legittimo interesse, per il miglioramento del sito e la prevenzione delle frodi;
  • consenso, per cookie non essenziali e comunicazioni marketing.

5. Condivisione dei dati

Alcuni dati possono essere trasmessi a fornitori necessari al funzionamento del sito, in particolare:

  • prestatori di pagamento;
  • servizi di spedizione e consegna;
  • hosting del sito;
  • strumenti di analisi statistica;
  • fornitori tecnici necessari al funzionamento del negozio online.

Questi fornitori hanno accesso solo ai dati strettamente necessari all’esecuzione dei loro servizi.

6. Durata di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per una durata limitata:

  • dati cliente: fino a 5 anni dopo l’ultima attività;
  • dati relativi alla fatturazione: 10 anni, per obbligo legale;
  • dati di navigazione: massimo 13 mesi.

7. Sicurezza dei dati

Sono adottate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro:

  • accesso non autorizzato;
  • divulgazione;
  • modifica;
  • perdita.

Il sito utilizza in particolare connessioni sicure, HTTPS, per proteggere gli scambi di dati.

8. I tuoi diritti

Conformemente al GDPR, disponi dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai tuoi dati;
  • diritto di rettifica;
  • diritto alla cancellazione;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione;
  • diritto alla portabilità dei dati.

Puoi esercitare questi diritti contattando l’editore del sito.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Garante per la protezione dei dati personali in Italia, se risiedi in Italia.

9. Cookie

Che cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo salvato sul tuo dispositivo quando visiti un sito internet.

Permette di memorizzare alcune informazioni relative alla tua navigazione.

Utilizzo dei cookie

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  • garantire il corretto funzionamento del sito;
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  • migliorare le prestazioni del sito;
  • mostrare contenuti o pubblicità pertinenti.

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10. Categorie di cookie utilizzate

Cookie necessari

Questi cookie sono indispensabili al funzionamento del sito.

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  • la gestione del carrello;
  • l’accesso sicuro all’account cliente;
  • la memorizzazione delle preferenze di consenso;
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11. Gestione dei cookie

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  • rifiutare i cookie non essenziali;
  • personalizzare le tue preferenze.

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Puoi inoltre configurare il tuo browser per bloccare alcuni cookie.

12. Modifica della politica

La presente politica sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento per riflettere evoluzioni legali o tecniche.

La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.